新生オート買取センターの
よくあるご質問
査定方法や買取の流れなど、お客様から多くいただくご質問をまとめています。
車の売却が初めての方にも安心してご利用いただけるよう、分かりやすくご案内しております。
下取りや廃車よりも買取が良いのはどうしてですか？
下取りは一定の基準で算出されますが、当店の買取は市場の人気や装備品を細かく加点するため、多くの場合で下取り価格を上回ります。また、廃車では本当は価値があるのに、その価値を評価してもらえない可能性があります。
なぜ他社より高く買い取れるのですか？
買い取らせていただいたお車を、当店で清掃/整備を行い、地域のお客様に販売する「直販スタイル」だからです。一般的な買取店が必要とするオークション出品費用や中間マージンをカットし、その分をお客様の買取額に直接還元しています。
査定だけでも大丈夫ですか？ 査定料はかかりますか？
はい、査定のみでも大歓迎です！ 査定料や出張料は一切いただいておりません。まずは「今の価値を知りたい」という気軽な気持ちでご相談ください。
車を売るのが初めてで不安です。強引な営業はありませんか？
ご安心ください。地域に根ざしたお店として、誠実な対応を第一に考えております。提示した査定額にご納得いただけない場合、無理にお引き止めすることはありません。
10年以上前の古い車や、走行距離が10万kmを超えている車でも売れますか？
もちろん可能です！ 当店には多様な販売ルートがあるため、年式・距離を問わずプラス査定のポイントをしっかり見つけ出します。
事故車や故障して動かない車でも買取ってもらえますか？
はい、お任せください。部品としての価値や修理後の再販価値をプロの目で判断し、最適な価格をご提示します。積載車が必要な場合もご相談いただけます。
社外パーツやオプションは査定に響きますか？
むしろプラスになることが多いです！ 純正品はもちろん、人気のカスタムパーツや便利なオプション装備は、積極的に加点評価いたします。
契約後に査定額が下がる（二重査定）ことはありますか？
契約後に査定額を下げることはございません（※重大な修復歴の隠匿などを除く）。提示した金額で責任を持って買取らせていただきます。
ローンが残っている車でも売却できますか？
はい、可能です。ローンの残債確認や所有権解除といった面倒な手続きも、当店スタッフが代行・サポートいたしますのでご安心ください。
売却に必要な書類は何ですか？
車検証、自賠責保険証、納税証明書、実印、印鑑登録証明書などが必要です。状況（お引っ越しや名義変更など）によって異なる場合がございますので、詳細はスタッフが丁寧にご案内します。
大手買取店と何が違うのですか？
飯能地域に密着した迅速な対応と、お客様一人ひとりに合わせた柔軟なサービスが強みです。しつこい営業は会社として禁止しており、お客様に寄り添った買取サービスを提供しています。
次の車を検討中なのですが、代車は貸してもらえますか？
格安のレンタカーもご提供しており、新しい車が見つかるまでの間、お乗りいただくことができます。乗り換えのタイミングに悩む必要はありません。